Le Grand Hanoi Hotel - The Oriental

Rất bức xúc và thất vọng.Tôi đã đặt phòng, chuyển cọc đầy đủ, vậy mà khi sát giờ nhận phòng khách sạn lại báo hết phòng, không hề thông báo hay hỗ trợ giải quyết thỏa đáng. Cách làm việc thiếu trách nhiệm và coi thường khách hàng. Tôi sẽ không bao giờ quay lại và khuyên mọi người nên tránh xa để khỏi gặp phiền phức như tôi

Ưng ý nhất của mình là an toàn, sạch sẽ và nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ Đã ở nhiều lần khi đi công tác và chắc chắn sẽ quay lại lần công tác tiếp theo

phòng rất bé và xấu, k giống trên ảnh 1 tí nào phòng 1 : cửa hỏng, tivi hỏng phòng 2 : khách trc vừa check out chưa dọn 1 tí gì ( phòng bẩn, chăn gối bẩn ) đã cho khách mới lên phòng 3 : bẩn và k có tivi sau 3 lần đổi phòng liên tục mình đã k đủ kiên nhẫn và trả phòng, chưa gặp cái khách sạn nào tệ như này, phải nói là RẤT RẤT TỆ không bao giờ có lần thứ 2 mình qlai đây, mng cân nhắc

Dịch vụ khách sạn tuyệt vời. Nhân viên thân thiện phòng sachn đẹp sẽ quay lại lần sau

Địa điểm trung tâm, có bãi đậu ô tô nhưng do ngõ nên đi rất khó, chỗ ở sạch sẽ, giá phù hợp, có nhiều đồ ăn Free Có điều làm dịch vụ khách chưa trả phòng mà chị Lễ Tân hỏi trả phòng là hơi khó chịu.

Mới đến dc lễ tân tiếp đón nhiệt tình Thủ tục nhận phòng nhanh chóng, lên đến nơi thì phòng rất sạch sẽ, gọn gàng Đến lúc ra về cũng được lễ tân gửi lời thân thiện

Một nơi đến cho các cặp đôi, người cần tình cảm

Trên tầng 7 của ks là một viện thẩm mỹ nhỏ. Mình sử dụng dịch vụ ở đây. Mình đã đến rất nhiều lần r và như thói quen nay mình đến lên tầng 1 chuẩn bị vào thang máy để lên tầng 7 thì nhân viên nói với giọng thái độ:” anh chị đi đâu đấy”. Mình trả lời là đi lên viện thẩm mỹ thì nó bắt đầu thái độ là mình đi vào k hỏi ai? Ủa là sao? Trong khi nó là tiếp tân nó có thể hỏi khách là ac cần gì chẳng hạn nhưng k nó bắt chuyện theo kiểu chửi khách ?. Tuy ko dùng khách sạn này nhưng mình thấy tiếp tân thái độ rất tệ. Đọc cmt thấy có nhiều người đồng quan điểm!